Page 11 - TF

PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance

PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance 08.02.2:A.I.1–B.6
PENAGIHAN TUNGGAKAN

PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance A. PERSIAPAN PENAGIHAN ANGSURAN KENDARAAN PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
PROSEDUR PENAGIHAN TUNGGAKAN

PT Transpacific Finance I. Administration Staff PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
1. Cetak Due Customer Report dari aplikasi Mufins.
2. Kelompokkan data Due Customer Report berdasarkan wilayah cakupan Collector.
3. Serahkan data Due Customer Report tersebut dan buku Register Tanda Terima
PT Transpacific Finance Head/Marketing Manager Kantor Pusat/Branch Manager.
kepada Collection
PT Transpacific Finance II. Collection Coordinator/Marketing Manager/Branch Manager. PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
1. Terima data Due Customer Report dari Administration Staff.
2. Diskusikan rencana prioritas penagihan dengan Field Collector bersangkutan.
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance 3. Serahkan kepada Field Collector : PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
a. Tanda Terima
b. Due Customer Report per Field Collector
c. Surat Tugas Penarikan (jika ada)
4. Minta Field Collector untuk paraf pada Buku Register Tanda Terima
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance 5. Kembalikan Buku Register Tanda Terima kepada Administration Staff. PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
B. PENAGIHAN KE DEBITUR
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance Field Collector / Problem Acount 1 PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
1. Diskusikan dengan Collection Head/Marketing Manager Kantor Pusat/Branch
Manager mengenai prioritas penagihan dan kemungkinan penarikan kendaraan.
2. Terima dari Collection Head/Marketing Manager Kantor Pusat/Branch Manager
PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance
a. Tanda Terima (TT)
b. Due Customer Report per Field Collector
c. Surat Tugas Penarikan (jika ada)
d. Tanda Terima Tarikan Kendaraan (TTKT)
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance 3. Hubungi Debitur bersangkutan untuk konfirmasi pengambilan angsuran. PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance
Jika dokumen penagihan yang diterima telah lengkap, bubuhkan paraf pada Buku
Register Tanda Terima
4. Lakukan kunjungan ke Debitur untuk penagihan angsuran.
5. Jika Debitur membayar sesuai angsuran, maka :
PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance
a. Setelah menerima uang, hitung jumlah uang dengan benar.
b. Tuliskan pada Tanda Terima Jumlah Pembayaran (Angsuran + denda + biaya
administrasi) serta terbilang jumlah yang dibayar.
Contoh : nominal angsuran x 0,2% dari denda keterlambatan pembayaran
PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance
c. Bubuhkan tanggal terima dan tandatangan “Yang Menerima” pada Tanda Terima,
lalu serahkan Tanda Terima lembar ke-1 kepada Debitur atau yang mewakili.
6. Jika Debitur tidak dapat membayar angsuran, tanyakan tanggal pembayaran, alasan
keterlambatan pembayaran, dan informasikan risiko keterlambatan pembayaran.
PT Transpacific Finance
PT Transpacific Finance PENAGIHAN TUNGGAKAN PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance

Maret 2022

PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance PT Transpacific Finance